1、伤者不配合保险公司怎么办

伤者不配合保险公司处置理赔事宜时，保存好有关证据是最重要步骤。应检查保险合同中是不是存在仲裁条约。

若合同中有明确的仲裁条约，伤者或保险公司可依据此条约申请仲裁；若合同中无仲裁条约，则可通过向人民法院提起诉讼的方法来解决争议。

2、保险理赔程序和需要注意的地方

法律快车提醒，保险理赔程序主要包含以下几个重点步骤：

1.立案查勘：保险公司在接到出险公告后，会飞速派遣专业职员前往现场进行查勘，以知道损失的具体状况及缘由，并核对保险单信息，完成立案登记。

2.审核证明和资料：保险公司会对投保人、被保险人或受益人提交的有关证明和资料进行严格的审核，确保保险合同的有效性、保险期限的合规性、受损财产是不是是保险范围，及索赔人的赔付请求权等。

3.核定保险责任：在收到赔付请求后，保险公司会经过事实查验和单证审核，准时作出是不是承担保险责任及责任大小的核定，并将核定结果公告被保险人或受益人。

4.履行赔付义务：在核定责任的基础上，对于是保险责任的案件，保险公司会在与被保险人或受益人达成赔偿协议后的10日内，履行赔偿或给付保险金的义务。

在理赔过程中，伤者或受益人应确保提供的资料真实、完整，以便保险公司可以准确、高效地处置理赔申请。